Handleiding Google Bedrijfsprofiel
Beheer de basisgegevens van jouw bedrijf in Google Bedrijfsprofiel.
Dit is level 1: Inhoudsopgave
Laatste nieuws
Deze handleiding is nog in bewerking. Nog niet alle functies van Google Bedrijfsprofiel zijn er in opgenomen.
Complete handleiding Google Bedrijfsprofiel
Vanaf hier start de meest complete handleiding voor Google Bedrijfsprofiel in het Nederlands. De handleiding is opgebouwd uit drie lagen en bevat alle symbolen en menu-entries die je tegen kunt komen als je jouw profiel gaat onderhouden.
Deze pagina is ‘level 1’ van de handleiding. Op deze pagina vind je links naar ‘level 2’, laten we zeggen de volgende hoofdstukken:
- Openen of claimen en beëindigen van een account
- Bedrijfsgegevens onderhouden
- Snelbuttons
- Instellingen
- Paneel
- Tips & tricks
Zowel vanuit deze ‘level 1’ pagina, als vanuit bovengenoemde ‘level 2’ pagina’s, kun je naar de diepste ‘laag 3’ van de handleiding waar de daadwerkelijke gedetailleerde informatie staat.
Bovenin de pagina staat steeds op welk level de betreffende zich bevindt.
Let op! Het kan zijn dat in jouw account minder icons en functies staan, dan in de handleiding. Google presenteert voor verschillende bedrijfscategorieën, andere opties of laat bepaalde opties weg.
We wensen je veel succes. Kom je er niet uit? Schroom dan niet om ons te bellen of te mailen.
Inhoudsopgave
Handleiding
Openen of claimen en beëindigen van een account
Je wilt jouw bedrijf gaan plaatsen op Google Bedrijfsprofiel. Perfect idee!
Heb je nog nooit iets met Google Bedrijfsprofiel gedaan? Dan zijn deze eerste stappen van belang om te doorlopen.
Bestaat mijn bedrijf al in Google Bedrijfsprofiel?
Hier kun je onderzoeken of jouw bedrijf al door Google zelf of iemand anders is aangemaakt
Account openen
Jouw bedrijf bestaat nog niet op Google Bedrijfsprofiel. Je gaat jouw bedrijf aanmaken.
Account claimen
Jouw bedrijf bestaat in Google Bedrijfsprofiel, maar je hebt het beheer niet.
Account tijdelijk sluiten
Jouw bedrijf is tijdelijk gesloten? Meldt dat aan Google Bedrijfsprofiel
Account permanent sluiten
Jouw bedrijf is permanent gesloten? Meldt dat aan Google Bedrijfsprofiel
Account verwijderen
Jouw bedrijf bestaat niet meer of er staat een niet bestaand bedrijf op jouw bedrijf? Maak er melding van.
Inloggen, gebruikersbeheer en rechten
Er zijn meerdere manieren waarop je bij jouw Google Bedrijfsprofiel gegevens kunt komen. We tonen ze allemaal.
Tevens wordt het beheer van gebruikers en de rechten daarvan besproken.
Inloggen
De manieren om in te loggen op jouw account worden getoond
Gebruikersbeheer
Toevoegen of verwijderen van gebruikers
Rechten
Rechten toekennen aan derden voor het beheer van jouw account
Bedrijfsgegevens onderhouden
Met onderstaande functies zijn verreweg de meeste gegevens van jouw Google Bedrijfsprofiel vermelding te bewerken. Alle functies zijn in detail beschreven. Klik op onderstaand icon of zoek in de lijst.
Profiel bewerken
Bewerk de basisgegevens van jouw bedrijf
Berichten
Toegang tot de chatfunctie
Prestaties
Bekijk de bezoek- en gebruiksstatistieken
Producten bewerken
Plaats jouw producten
Maaltijden bestellen
Laat jouw klanten online maaltijden bestellen
Boeking
Plaats een link naar een afsprakenpagina
Vraag en antwoord
Laat bezoekers vragen stellen en beantwoord deze
Reviews lezen
Bekijk jouw reviews en geef een reactie erop
Voeg foto toe
Toevoegen en onderhouden van foto's
Adverteren
Scoor met jouw vermelding hoger
Menu bewerken
Toon je menukaart
Services bewerken
Voeg de services toe die jouw bedrijf levert
Update toevoegen
Voeg een bericht, aanbieding of evenement toe
Vragen om reviews
Eenvoudige manieren om reviews te vragen
Snelbuttons
In de snelbuttons vind je diverse functies die ook wel elders te vinden zijn, maar vanuit een snelbutton zijn ze direct te benaderen.
Je profiel voltooiien
Bewerk de basisgegevens van jouw bedrijf
Krijg meer reviews
Eenvoudige manieren om reviews te vragen
Advertentie maken
Maken van advertenties
Ophalen en bezorgen
Laat klanten ophalen en bezorgen regelen
Maak een koppeling met ...
Maak koppelingen met je website
Zet meer weergaven om in bezoekers
Voltooi je bedrijfsprofiel
Voeg gevelfoto toe
Voeg een foto van de gevel toe
Afwijkende openingstijden
Geef afwijkende openingstijden aan
Een update toevoegen
Meld snel een actuele gebeurtenis.
Een aanbieding maken
Meld je aanbiedingen
Een evenement toevoegen
Meld je evenement
Voeg een optie voor maaltijden toe
Laat jouw klanten online maaltijden bestellen
Chat aanzetten
Aan- of uitzetten van de chatfunctie
Update toevoegen
Deel een bericht
Instellingen
In de instellingen vind je algemene account settings.
Instellingen voor bedrijfsprofiel
Algemene profielinstellingen
Meldingen
Geef op welke meldingen je wilt ontvangen
Je bedrijfsprofielen
Overzicht van alle profielen onder jouw beheer
Feedback sturen
Stuur feedback naar Google
Nieuw bedrijfsprofiel toevoegen
Maak een nieuw bedrijfsprofiel
Help en support
Helpfunctie en supportverzoeken
Service voorwaarden
Servicevoorwaarden van Google
Paneel met functies voor de bezoeker
Dit is het paneel wat de gebruiker ziet en kan gebruiken in Google Zoeken.
Website
Link naar jouw website
Opslaan
Gebruiker kan favorieten opslaan
Bewerking voorstellen
Inzenden van wijzigingssuggesties
Vragen en antwoorden
Vragen stellen aan het bedrijf
Een review schrijven
Schrijf een review
Route
Laat Google maps een route bepalen
Bellen
Bel direct
Ben je eigenaar van dit bedrijf?
Optie voor het claimen van deze vermelding
Verzenden naar je telefoon
Verzend het contact naar je telefoon
Een foto toevoegen
Voeg een foto toe
Diverse functies en onderwerpen
Hier hebben we beschrijvingen van een aantal functies en onderwerpen van Google Bedrijfsprofiel bijeengebracht.
Google Bedrijfsprofiel beheer
Het beheren van een Google Bedrijfsprofiel vraagt tijd en aandacht van de organisatie.
Reageren op reviews
Het reageren op een review is een uitstekende kans om inhoudelijk te communiceren met (potentiële) klanten!
Verwijderen van reviews
Heb je een ongepaste review gehad? Vraag verwijdering.
Verwijderen van foto's.
Leer hier hoe je geuploade foto's kunt verwijderen.
Tips & tricks blog
Vind hier tal van onze tips & tricks voor het inrichten en gebruik van Google Bedrijfsprofiel.
Instructievideo's
Leer alles over Google Bedrijfsprofiel
Alle instructievideo’s zijn op één pagina bijeengebracht.
Veel gestelde vragen
Om Google Bedrijfsprofiel te kunnen bewerken moet je met Google Chrome ingelogd zijn op jouw Google account.
Ja, dat kan. Zeker zouden we adviseren om dat te doen omwille van de snelheid van bijvoorbeeld het plaatsen van foto’s bijvoorbeeld. Het makkelijkste werkt het op de pc, maar is dus géén must!
Dat kan doordat Google voor bepaalde bedrijfscategorieën de publicatie van posts niet toestaat. Verkoop je bijvoorbeeld alcohol, dan kun je géén posts plaatsen. Je zult in die gevallen dus géén functies vinden om iets te plaatsen.
Ben je actief in de horeca, dan zul je de mogelijkheid krijgen om je menukaart te publiceren en bestelling voor thuisbezorging van maaltijden te accepteren.
Google staat geen content toe die betrekking heeft op gereguleerde producten en services waaronder alcohol, tabaksproducten, kansspelen, financiële dienstverlening, farmaceutische producten, niet-goedgekeurde supplementen en medische apparatuur.
Content die is gerelateerd aan de verkoop van gevaarlijke en illegale producten, services of activiteiten die schade, letsel of verwondingen kunnen veroorzaken, is niet toegestaan.
Het beste is om dat niet te doen. Bepaal voor jezelf één manier waarop je jouw bedrijfsnaam gaat communiceren. Als je ‘Jansen Schilderwerken’ heet, gebruik dan niet ‘Jansen Schilderwerken, de goedkoopste van Deventer’. Google dat zal dit vroeger of later afstraffen en zelfs een blokkade van je account ligt op de loer. Doe dat dus niet!
Er is een andere nog belangrijkere reden: Google is in staat om bedrijfsvermeldingen van jou elders op het internet, zoals bijvoorbeeld op startpagina’s, als een verwijzing naar jou te zien. Dat kan alleen als de bedrijfsnamen overal identiek is. Deze verwijzingen, citations genoemd, zijn zeg maar net zoals linkbuilding van Google Zoeken. Hoe meer relevante (!) verwijzingen je hebt, hoe beter.
Als je ‘GSMsjop Tilburg’ heet in Google Bedrijfsprofiel en ‘GSM Sjop sinds 1997 in Tilburg’ elders, dan ziet Google de overeenkomst niet.
Als een gebruiker een foto heeft toegevoegd, dan kun jij die helaas niet zelf verwijderen. Je moet een verzoek doen bij Google om te betreffende foto door Google te laten verwijderen.
Lees hier hoe je dat verzoek kunt indienen.
